يقوم مزود المعلومات بإعلام الشركة عن هذه الحالة إذا كان لديه أسباب تدعو للإعتقاد بأن الفرد قد غادر البلاد. وتظهر هذه الحالة في التقرير سواء وجدت مستحقات على الفرد أم لم توجد. و اذا كنت تعتقد أن التقرير يتضمن معلومات غير صحيحة , يمكننا مساعدتك بتحويل استفسارك إلى مزود المعلومات المعني. لتصحيح المعلومات يرجى تعبئة الطلب المتوفر عبر aecb.gov.ae/ar/correction

تم دائما إرسال تقريرك/ تقييمك الائتماني إلى البريد الإلكتروني المسجل لدينا. يمكنك أيضًا الاطلاع على جميع التقارير/ التقييمات الائتمانية التي تم شراؤها من خلال التطبيق الخاص بالشركة أو زيارة قسم التقارير السابقة بعد الدخول الى حسابك الخاص على موقع الشركة.

سوف تستلم تقريرك و/ أو تقييمك الائتماني على بريدك الالكتروني المسجل لدينا خلال 8 ساعات بعد إتمام عملية الدفع في حال تمّت عملية الدفع ولم تستلم التقرير أو التقييم الائتماني، يرجى الاتصال على مركز اتصال الشركة على الرقم وتزويدهم (BUREAU-800 (800287328 بالمعلومات ذات الصلة لتسجيل طلب خدمة.

يوجد على موقعنا الإلكتروني معلومات وافية عن الشركة ومنتجاتنا وأجوبة للأسئلة الشائعة. كما يمكن شراء جميع منتجاتنا إلكترونيًا من خلال موقع AECB وتطبيقات الهاتف المتحرك.
اذا كنت لا زلت بحاجة للتحدث الى موظف خدمة العملاء يرجى الاتصال على مركز اتصال الشركة على الرقم (BUREAU- 800 (800287328 من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى 4:00 مساءً. 

يوجد على موقعنا الإلكتروني معلومات وافية عن الشركة ومنتجاتنا وأجوبة للأسئلة الشائعة. كما يمكن شراء جميع منتجاتنا إلكترونيًا من خلال موقع AECB وتطبيقات الهاتف المتحرك.
إذا كنت تعتقد أنك لا زلت بحاجة لمزيد من المعلومات، يمكنك زيارة أحد مراكز خدمة العملاء في أبو ظبي أو دبي.
لمزيد من التفاصيل حول المراكز، يرجى زيارة قسم "عن الشركة" على موقعنا https://aecb.gov.ae/ar/about#Locations

الاتحاد للمعلومات الائتمانية شركة مساهمة عامة مملوكة بالكامل من الحكومة الاتحادية. بموجب القانون الاتحادي رقم (6) لعام 2010 بشأن المعلومات الائتمانية، تقوم الشركة بطلب وجمع وحفظ وتحليل وتبويب واستخدام وتداول المعلومات الائتمانية من مؤسسات مالية وغير مالية لإصدار التقارير والتقييمات الائتمانية عن الأفراد والشركات.

ليس للشركة أي دور في مراجعة أو تقييم أو الموافقة على أي طلبات للحصول على تسهيلات ائتمانية أو أي خدمات أو منتجات. تعتمد البنوك وشركات التمويل وشركات الإتصالات ومزودي خدمات الماء والكهرباء والمحاكم والجهات الحكومية على المعلومات الواردة في التقرير الائتماني لاتخاذ القرارات بخصوص منح التسهيلات الائتمانية أو تقديم الخدمات والمنتجات.

في حالة عدم الإتفاق بين الفرد/ الشركة ومزود المعلومات المعني على تصحيح المعلومات، يرجى التواصل مع مركز اتصال الشركة على الرقم (800287328) 800-BUREAU وتزويدهم بالمعلومات ذات الصلة لمساعدتك في تسجيل طلب إعتراض على عدم تصحيح المعلومات.

يمكنك التعرف على الجهات التي زوّدت مزود المعلومات الواردة في التقرير من خلال رمز مزود المعلومات Provider Code الذي يظهر بجانب كل معلومة في التقرير الائتماني. تفاصيل بيانات التواصل مع مزودي المعلومات متوفرة في القسم الأخير من التقرير الائتماني الذي يتضمن قائمة الرموز لتعريف الجهة المزودة للمعلومات.